Services (FAQs)
Mises à jour – assistants électroniques
dudley propose aux écoles un service, un soutien et une expertise directs sans égale.
À l’achat de chaque nouveau cadenas de série (à l’exception des cadenas DY1525 et DYA400K), votre assistant électronique dudley doit nous être renvoyé afin que nous puissions télécharger sur votre appareil les données relatives aux cadenas que vous venez d’acheter.
Votre appareil doit être renvoyé à l’adresse suivante:
Master Lock Company2816 Bristol Circle
Oakville, Ontario L6H 5S7
Les données relatives aux cadenas qui peuvent être téléchargées sur votre appareil sont identifiées par les lettres CE sur le formulaire de commande scolaire.
Veuillez vous référer au champ Contrôle électronique (CE) qui figure sur le formulaire de commande scolaire pour connaître le coût associé au téléchargement des données.
REMARQUE: L’achat d’assistants électroniques dudley a été abandonné, de fait de la non-disponibilité de certains composants et de l’impossibilité de se procurer des pièces de substitution.
Pour de plus amples informations, n’hésitez pas à communiquer avec notre département du service à la clientèle en composant le 1–800–227–9599.